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Win10 十月 Update公告没有帮助解决问题

2018-11-06 16:16:53来源:Win10作者:Win10之家责编:swin103去评论

 Win10 十月 Update公告没有帮助解决问题

10月2日,微软在经过数月的系统测试后发布了Win10 10月2018年更新。许多意想不到的严重问题变得明显,并且在10月6日,更新停止,并且不再可供下载。
 
10月9日,微软发言人发布了以下公告:
 
“上周微软暂停了所有用户推出的Win10 10月2018更新版本(版本1809),因为我们调查了用户在更新后丢失文件的孤立报告。鉴于任何数据丢失的严重性,我们采取了额外的预防措施跨所有渠道的1809媒体,包括Windows Server 2019和IoT等价物。
 
“我们故意开始慢慢地开始每个功能更新,在更广泛地提供更新之前密切监控反馈。在这种情况下,更新仅适用于在Windows设置中手动点击'检查更新'的用户。
 
“在我们暂停推出的两天后,参加2018年10月更新的客户数量有限。虽然实际数据丢失的报告很少(1809版本安装的百分之一百分之一),但任何数据丢失很严肃
 
 
“Microsoft已对所有数据丢失报告进行了全面调查,确定并修复了更新中的所有已知问题,并进行了内部验证。此外,Microsoft支持和我们的零售店客户服务人员可免费帮助客户。
 
“今天,10月9日,我们通过向Windows Insider社区提供更新版本,重新发布windows 10 10月2018更新的下一步。我们将在之前仔细研究内部人员的结果,反馈和诊断数据采取额外措施,更广泛地重新释放。
 
“在重新发布2018年10月更新之前,我们的工程调查确定,在2018年10月更新期间,只有极少数用户丢失了文件。如果先前已启用已知文件夹重定向(KFR),则会发生这种情况,但文件仍保留在原始文件中旧的'文件夹位置与移动到新的重定向位置。
 
“KFR是将Windows的已知文件夹(包括桌面,文档,图片,屏幕截图,视频,相机胶卷等)从默认文件夹位置重定向到新文件夹位置的过程。以前的反馈来自windows 10 April 2018 Update ,KFR用户在其设备上报告了一个额外的空文件已知文件夹。
 
“根据用户的反馈,我们在2018年10月更新中引入了代码,以删除这些空的,重复的已知文件夹。这一更改与更新构造序列的另一个更改相结合,导致删除原始的”旧“文件夹位置和他们的内容,只保留新的“活动”文件夹。
 
“因此,以下是我们已确定并修复的问题:

--“使用KFR,用户将已知文件夹重定向到其他驱动器。例如,假设C驱动器上的空间不足。您希望将一些文件与主文件夹分开保存,因此您需要为系统添加另一个驱动器 。您创建'D:\ documents'并将文件已知文件夹的位置从原始“旧”位置更改为D:\ documents。在某些情况下,如果未移动c:\ users \ username \ documents的内容 到D:\ documents,然后用户也可能遇到这个问题。当安装了2018年10月更新时,删除了原来的“旧”文件夹,包括该文件夹中的文件。(在这个例子中c:\ users \ username \ documents会 被删除; d:\ documents,新位置,将被保留。)
--“用户将一个或多个已知文件夹(桌面,文档,图片,屏幕截图,视频,相机胶卷等)配置为重定向(KFR)到OneDrive上的另一个文件夹。例如,用户更改了位置属性 文件夹从c:\ users \ username \ documents到另一个文件夹。在此过程中,系统会提示用户并询问他们是否要将文件移动到新位置。如果文件没有移动,那么2018年10月更新 已安装原始'旧'文件夹已删除,包括该文件夹中的文件。
--“用户使用早期版本的OneDrive客户端并使用OneDrive设置打开自动保存功能。此功能根据用户的选择打开了文档和/或图片文件夹的KFR,但未移动现有文件 原始“旧”位置到新位置。例如,如果用户为图片打开“自动保存”,则“图片”文件夹的位置将从用户文件夹更改为单驱动器图片文件夹,但不会移动任何文件 此功能的当前版本移动文件。如果文件未移动且安装了10月2018更新,则原始“旧”文件夹被删除,包括该文件夹中的文件,只有One-drive(新文件夹中) 新的位置,将被保留)。

“Microsoft已经完全调查了这些问题并开发了解决所有这三种方案的解决方案,因此'原始'旧文件夹位置及其内容保持不变。
 
“今天,我们还在已经采用Win10 10月2018更新的客户的月度更新中发布了一些其他修复程序。更多详细信息可在KB 4464330中找到。”
 
下一步
“为了帮助我们(微软)更好地检测这样的问题,今天我们在Windows Insider反馈中心启用了一项新功能。我们为用户添加了一种功能,可以在提交用户启动的反馈时提供影响和严重性的指示。我希望这可以让我们更好地监控最具影响力的问题,即使反馈量很低。
 
“我们将继续密切关注来自Windows Insider社区的更新和所有相关反馈和诊断数据,并保持警惕。一旦我们确认没有进一步的影响,我们将继续正式重新发布windows 10 10月2018年更新。
 
“我们对这些问题可能给我们的任何客户带来的任何影响深表歉意。我们致力于从这些经验中学习并改进我们的流程和通知系统,以帮助确保我们的客户在我们的更新过程中获得积极的体验。”
 
关于更新困境的评论
MS应该对2018年10月更新以及在可用性的前几天出现的关键问题列表感到羞耻。 MS肯定存在一个主要问题,可能是最高管理层迫使正在尝试为windows 10提供新功能的积极更新计划.Windows Insiders小组发现的一些问题已被完全忽略。
 
自MS发布以来已经过去了三周多,并且没有关于更新何时可用的进一步状态。

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